外国人社員への多言語安全教育を詳しく解説｜教材選びから理解確認・再教育まで

Gritman詳しく解説シリーズ｜職場改善編

安全教育の動画を見てもらい、受講欄に署名をもらった。それだけで、現場の危険や合図が伝わったと判断していませんか。外国人社員への教育では、使う言語と教材を整えたうえで、実際の職場で取る行動まで確認することが大切です。

今回は教材の選定、説明、理解確認、再教育を一つの流れにします。公的資料の確認日は2026年10月22日です。以下の質問例や記録項目はGRITMANの運用提案であり、法定教育の内容・時間・講師要件や資格要件を置き換えるものではありません。

1．教材を探す前に、教える作業を決める

まず、担当する作業と、その場にある危険を教育担当者が整理します。「製造業だから製造業の動画を一本」という選び方では、実際に使用する設備や通路、禁止事項との違いが残ります。

厚生労働省の通知は、作業標準等の日本語を理解しにくいことも踏まえたリスクの洗い出しと、必要な設備等の見直しを行ったうえで、教育内容を整理する考え方を示しています。説明の工夫だけに頼らず、設備・作業方法・表示も点検します。出典：安全衛生教育の推進等について

どこで、どの作業を担当するか
何が危険で、どの場所には入ってはいけないか
分からないとき、異常に気付いたときに誰へ連絡するか
作業に必要な教育や資格の確認を誰が行うか

入社前の役割分担は、前回の入社前準備と初出勤の引継ぎの記事と一緒に整理してください。

2．言語と内容の両方で教材を選ぶ

厚生労働省は「マンガでわかる働く人の安全と健康」を公開しています。自動車整備、介護、ビルクリーニング、製造業などの教材があり、案内では14言語（一部11言語）への対応が示されています。必要な業種・作業の欄で、使う言語の教材があるか個別に確認します。出典：多言語マンガ教材

本人が読みやすい言語と、口頭で説明を受けやすい言語を確認しましょう。国籍だけで使用言語を決めたり、日本語で日常会話ができることだけで専門用語も理解できると判断したりしないことが出発点です。

教材を選んだら、教育担当者が先に読み、自社の設備・作業と一致する箇所、補足する箇所を分けます。公的教材であっても、配布や視聴だけで個別の法定教育が完了するとは限りません。

3．短く説明し、本人の言葉や指差しで確認する

説明は一度に詰め込まず、一つの行動ごとに区切ります。外国人雇用管理指針は、母国語や視聴覚教材など、本人が内容を理解できる方法で安全衛生教育を行い、機械・原材料の危険性や取扱方法が確実に理解されるよう求めています。出典：外国人雇用管理指針・第四の三

「分かりましたか」に加えて、例えば次のように尋ねます。本人を試すためではなく、会社側の説明が伝わったかを確かめる質問です。

「この図で、通ってよい場所を指してください」
「この合図を受けたら、どうするか教えてください」
「分からなくなったとき、誰に確認しますか」

理解が曖昧なら、別の図や短い表現に変えて説明し直します。実演が必要な場合は、教育担当者が安全を確保した環境で行います。理解度を試す目的で、危険な作業を本人だけに行わせないでください。

4．通訳の役割と教育の責任を分ける

同じ言語を話せる先輩は心強い協力者ですが、通訳を依頼しただけで教育担当者の役割が終わるわけではありません。教育の実施責任者を決め、先輩にはどの言葉を補足してもらうかを事前に共有します。厚生労働省の通知も、実施責任者の管理の下での通訳・教育補助や、理解度を確認しながら教育を繰り返すことを望ましい対応として示しています。

AIで説明文を翻訳する場合は、禁止事項、条件、設備名の意味を業務と言語の両面から確認します。未確認の翻訳を、そのまま安全指示として配布しない運用が必要です。管理方法は翻訳文書の更新・承認の記事で解説しています。