GRITMAN日本語オンラインスクール
利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、GRITMAN株式会社（以下、「当社」といいます。）が提供する日本語オンライン学習サービス「あなたの日本語オンライン」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用を申し込むお客様（以下、「利用者」といいます。）は、本規約の全ての条項に同意の上、お申し込みください。
第1条（本規約の適用範囲と変更）
- 本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、当社と利用者との間に適用されるものとします。
- 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、当社の判断により本規約を変更できるものとします。
- 変更後の本規約は、当社が運営するウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）への掲載、電子メール、その他当社が適当と判断する方法で利用者に通知した時点から効力を生じるものとし、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。
第2条（用語の定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
- 「本サービス」：当社が提供する、オンラインでの動画コンテンツ視聴、教材の閲覧、講師への質問、その他関連する学習サポートサービスの総称。
- 「コンテンツ」：本サービスを通じて利用者が視聴・閲覧できる動画、テキスト、画像、音声、その他一切の情報をいいます。
- 「利用契約」：本規約に基づき当社と利用者との間に成立する、本サービスの利用に関する契約をいいます。
第3条（利用申込みと契約の成立）
- 本サービスの利用を希望する者（以下、「申込者」といいます。）は、本規約に同意の上、本サイト上の申込フォームに必要事項を入力し、当社に送信することにより利用を申し込むものとします。
- 利用契約は、前項の申込みに対し、当社が承諾し、申込者が選択したコースの利用料金全額の支払いを当社が確認した時点で成立するものとします。
- 当社は、申込者が以下の各号のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。
(1) 申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
(2) 過去に本規約違反等により、本サービスの利用資格を取り消されたことがある場合
(3) その他、当社が利用者として不適当と判断した場合
第4条（未成年者の利用）
申込者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で本サービスを申し込むものとします。未成年者が申し込みを行った時点で、本サービスの利用と本規約の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。
第5条（利用料金および支払方法）
- 利用者は、本サイトに表示される各コースの利用料金を、当社が指定する方法で支払うものとします。
- 支払方法は、クレジットカード決済、銀行口座引落、その他当社が別途定める方法とします。
- 一度支払われた利用料金は、次条に定める場合を除き、いかなる理由があっても返金いたしません。
第6条（キャンセル・中途解約・返金）
- （キャンセルポリシー） 利用者は、利用契約成立後8日以内に当社所定の手続きにて申し出ることにより、利用契約を解除することができます。この場合、当社は支払済みの利用料金全額を返金します。ただし、返金にかかる振込手数料等の実費は利用者の負担とします。
- （中途解約） 前項の期間を過ぎた後の、利用者都合による中途解約および返金は、サービスの性質上、原則として一切受け付けません。
- 当社がサービスを提供できない等、当社の責に帰すべき事由により利用者が本サービスを利用できない場合に限り、当社は当社の方針に基づき返金等の対応を検討します。
第7条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
- 利用者は、当社から付与された本サービスを利用するためのユーザーIDおよびパスワードを、自己の責任において厳重に管理するものとします。
- 利用者は、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
- ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第8条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 本サービスのコンテンツを、当社の許可なく録画、録音、複製、上映、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、転載または再利用する行為
- ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為、または第三者に使用させる行為
- 他の利用者、講師、または当社スタッフに対する誹謗中傷、嫌がらせ、その他迷惑となる行為
- 本サービスを、営利目的、商業目的で利用する行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第9条（知的財産権）
本サービスおよび本サービスに関連する一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他すべての知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。利用者は、本規約で認められる私的利用の範囲を超えて、これらの知的財産権を侵害する行為を行ってはなりません。
第10条（サービスの中断・停止）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとします。
- サーバー、通信回線、その他の設備の保守、点検、修理を定期的または緊急に行う場合
- 火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供ができなくなった場合
- その他、運用上または技術上、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
第11条（免責事項）
- 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、および学習効果を保証するものではありません。
- 当社は、当社の責によらない通信環境の障害、利用者の使用する機器の問題、その他当社の管理の及ばない事由によって生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 本サービスの利用に関連して、利用者が他の利用者または第三者との間で生じた紛争については、利用者の責任において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
第12条（当社による契約解除）
当社は、利用者が第8条（禁止事項）に違反したと判断した場合、またはその他本規約のいずれかの条項に違反した場合には、事前の通知または催告なく、当該利用者との利用契約を解除し、サービスの利用を停止させることができます。この場合、当社は支払済みの利用料金を一切返金しません。
第13条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第14条（損害賠償）
利用者が本規規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
第15条（準拠法および合意管轄）
- 本規約および利用契約の準拠法は、日本法とします。
- 本規約または利用契約に関連して訴訟の必要が生じた場合には、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
制定日：2025年5月1日